Philips-Studie zu MTRA-Stresslevel sorgt für Wirbel

Untersucht wurden die Job-Zufriedenheit, Motivation, Stressoren, Beherrschung der Technik, Kommunikationsherausforderungen und die Fähigkeit, patientenzentrierte Zuwendung zu leisten. Die Auswirkungen des Fachkräftemangels sind deutlich zu spüren. Dass es sich durchaus lohnt, in geeignetes Fachpersonal zu investieren, wird auch in der Studie erwähnt. So wird davon ausgegangen, dass zusätzliches Personal im CT-Bereich den potenziellen Gewinn auf 569.000 US-Dollar und in der Mammografie auf 251.000 US-Dollar bringt.

Alarmierend werden in der Studie die hohen Niveaus beim Thema Stress unter MTRA/Radiographer beschrieben. In Deutschland erreicht das Stressniveau 97% (Frankreich: 40%, USA 44%, UK 54%). Für Deutschland ist besonders beunruhigend, dass die Aussage „severe stress“ auf 70% zutraf. Damit liegen die deutschen MTRA einsam an der Spitze (USA 15%, Frankreich 7%, UK 4%). Ein geringes Stressniveau gaben in Deutschland nur 3% an. In der Studie wird denn auch das Stressniveau in Deutschland als „wirklich alarmierend“ bezeichnet. So hatte ein/e MTRA gesagt: „… Time per exam is very tight, which affects the quality of the images as everybody is stressed …“. Die Studie betont: „Imaging staff stress levels are alarmingly high, and efforts to reduce them should be intrinsic to the management of this valuable group of professionals.“

Das hohe Stresslevel unter den MTRA in Deutschland spiegelt sich entsprechend auch bei der Bunout-Erhebung wider. Zählt man moderater und starker Burnout zusammen, erreicht das Niveau hierzulande ebenfalls beunruhigende 97% (UK 30%, Frankreich 33%, USA 36%). Das Problem wird offensichtlich auch von außen wahrgenommen. Die deutschen Direktoren der Radiologie antworteten auf die Frage, „How often do the following statements describe how your Techs feel at work?“ zu 100% "high or moderate burnout".

Der Direktor einer Radiologie in Deutschland wird mit den Worten zitiert: „With the focus on profit, workload has increased in past years, but lack of well-trained staff is a major issue in [our] hospital. Every third position remains vacant. It means we now work 30% more, and if someone is sick or on holiday, the patients go on like an assembly line. It`s incredible!“

Was verursacht den Stress?

In allen Ländern ist es vor allem die Arbeitsbelastung (in Deutschland zu 95%). Es folgen hierzulande Belastung durch Nicht-Kern-Aktivitäten 47%, Kommunikation und Informationsfluss 37% und Personaleinsatzplanung 33%. Dazu passt die Aussage eines/er MTRA in Deutschland: „Very often, only ‚X-Ray leg‘ is mentioned – not which one, what to look for, or the area to scan.“ Entsprechend steht hierzulande bei der Frage nach den kritischen Kommunikations-/Informationskanälen der beauftragende Arzt mit 82% an erster Stelle, gefolgt von Terminplanung mit 67%. Vorzuwerfen ist der Studie sicherlich der kleine Erhebungsumfang von nur 30 MTRA, die z.B. in Deutschland befragt wurden.