Zusammenfassung
Was sind die wichtigsten Erfahrungen bei der Umsetzung des Smart Hospitals, des gleichermaßen digitalisierten wie empathischen Krankenhauses der Zukunft? Nach rund 6 Jahren auf diesem Weg lassen sich 3 zentrale Erkenntnisse festhalten:
1. Die konkrete Umsetzung der Strategie im Alltag. Dies geschieht durch eine Reihe von bestimmten Projekten, die uns dem Ziel Schritt für Schritt näherbringen.
2. Eine intensive Kommunikation, denn tiefgreifende Veränderungen können niemals gegen die, sondern immer nur mit den Beschäftigten zum Erfolg führen. Glaubhafte Kommunikation zeigt ohne Schönfärberei die wesentlichen Grundprinzipien des Smart Hospitals, vom „Big Picture“ bis hin zu konkreten Auswirkungen auf die Menschen.
3. Die Institutionalisierung von…
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